無料相談から解決までの流れ
司法書士事務所などの専門家の事務所に連絡をして相談することは、普通に生活をしていると、そんなにあることではありませんね。だから、いざ遺産相続や法的な問題がおこったときに、どうやって連絡して、相談したらいいのかわからないというご意見があります。これはもっともです。
ですので、ここでは、お客様が遺産相続やその他の法的問題でわからないことがあったときに、藤井司法書士事務所に連絡して相談する方法についてご説明します。
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藤井司法書士事務所に「電話」か「メール」をする
お電話での問い合わせの場合
- ◯ホームページを見たこと
- ◯はじめて電話したこと
- ◯だいたいのご相談内容(例えば、「相続」のこととか、「遺言のこと」とか、「家の名義のこと」とか)
- ◯相談の予約をしたいこと
- ◯事務所にいくか、出張相談を希望するか
- ◯いつ相談したいか
メールでの問い合わせの場合
「メール」の場合は、フォームに必要事項をご入力いただき、送信お願いします。
コメント入力欄に次のことをご入力いただくと、スムーズです。- ◯相談の予約をしたいこと
- ◯事務所にいくか、出張相談を希望するか
- ◯いつ相談したいか(メールの場合は、予備の日時も書いてください)
土曜・日曜・祝日の面談をご希望の場合はご相談ください。
近隣にご在住の場合には、ご自宅に伺っての無料出張相談も承っております。
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藤井司法書士事務所からお返事します
「電話」の場合は、原則として、その場で、お客様と相談日時を調整して決めます。
※司法書士が不在で、しかも、ご相談にのれるかわからない案件の場合は、事務所から折り返しの連絡をします。
「メール」の場合は、メールにてにお返事します。
※ご希望の日時にご相談をお受けできない場合は、藤井司法書士事務所から、相談できる候補日を返信しますので、お客様もなるべく早くお返事してください。
このときに、相談の際に「用意してもらう書類など」を、電話やメールでお伝えします。 -
ご相談の日時がきたら
「事務所で相談」の場合
ご予約のときに決まった日時に事務所にいらしてください。確認の連絡をする必要はありません。ただし、予約をキャンセルしたり、遅れる場合だけ、必ず事前に連絡してください
「出張相談」の場合
司法書士が事務所を出発する前に、お客様に確認の連絡をします。
お客様は、ご予約のときに決めておいた住居や施設に必ずいらしてください。
なお、予約をキャンセルしたり、時間を変更するときは、必ず事前に連絡をお願いします。 -
ご相談の実施
慣れないことだと思いますが、何も心配しないで結構です。
ご相談の内容に応じて、司法書士が質問したり、お客様からお話をいただいたりして、それを法律的に整理していきます。司法書士はお客様のお話をよく良く聞いて、「何を望んでおられるか」を確認します。
そのうえで、司法書士は、なるべくご希望に沿うように、「できる方法」をご提案します。
できないときは、「なぜできないか」を、「わかるように」説明します。
また具体的な手続をご提案するときは、以下のようなことについて、明確に説明します。- ・どんな手続をするのか
- ・費用はいくらかかるか
- ・費用はいつ支払うか
- ・今後の見通しやスケジュール
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おおよそのお見積りのご提出
ご相談内容により最良の解決策をご提案し、お手続きの方向性が決まった段階で、ご依頼いただいた場合の概算費用をお見積りいたします。
適切でわかりやすいご説明と明瞭な料金設定になっておりますので、ご安心ください。また、お見積りの際、無理なお勧めはいたしません。この時点までは、料金は一切かかりませんので安心してご相談ください。
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お申込み・相続手続きの開始
お手続きの内容とお見積りにご納得いただければ、正式なご契約となります。ご契約後は手続き完了とアフターサポートを含め、専門家にお任せ下さい。
必要に応じて必要書類の収集・調査をしてから、お客様にご確認を取りながら手続き業務に入らせていただきます。
手続きは委任状をいただいた上で、専門家が代行いたします。すべての相続手続きが完了したら、そのご報告、完了書類一式をお渡しいたします。
仮に不動産の相続手続を依頼した場合、その後どのように進んでいくのかについては、
サービス案内ページでご説明しておりますのでご覧ください。 -
アフターフォロー
お手続きの内容とお見積りにご納得いただければ、正式なご契約となります。ご契約後は手続き完了とアフターサポートを含め、専門家にお任せ下さい。
必要に応じて必要書類の収集・調査をしてから、お客様にご確認を取りながら手続き業務に入らせていただきます。
手続きは委任状をいただいた上で、専門家が代行いたします。
相続・不動産に関するお悩み・ご相談は久留米市の藤井司法書士事務所へ
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- 相続についてなにから始めれば良いかわからない
- 面倒な手続きをまとめてお願いしたい
- 忙しくて手続きを自分で出来ない
- 不動産売買での、名義を変更してほしい
- 遺産分割についてアドバイスがほしい
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